Dostawy

Dostawa Towaru i weryfikacja przesyłek

1.
Sposób i podmioty realizujące Dostawę:
1.1. Dostawa zamówionych Towarów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres wskazany przez Klienta w formularzu Zamówienia.
1.2. Ze względu na specyfikację technologiczną, dostawa jednego zamówionego Towaru może obejmować wiele odrębnych paczek w ramach jednej przesyłki, które mogą zostać doręczone w różnym czasie.
1.3.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich, w szczególności:
1.3.1. DPD
1.3.2. DHL
1.3.3. InPost
1.3.4. GLS
1.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany firmy kurierskiej realizującej dostawę w zależności od gabarytów paczek i uwarunkowań logistycznych, co nie wpłynie na zwiększenie kosztów po stronie Klienta.
1.5. Dostawa odbywa się w oparciu o wewnętrzne regulaminy świadczenia usług przewozowych poszczególnych firm kurierskich.
2.
Odpowiedzialność za dane i odbiór przesyłki:
2.1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość i kompletność danych adresowych podanych podczas składania Zamówienia.
2.2. W przypadku podania przez Klienta błędnego lub niepełnego adresu, który uniemożliwi doręczenie przesyłki (np. zwrot z adnotacją "adresat nieznany"), lub w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru pełnowartościowej przesyłki, Klient zostaje obciążony pełnymi kosztami logistyki zwrotnej do magazynu Sprzedawcy (lub podwykonawcy).
2.3. W razie konieczności ponownego nadania przesyłki z winy Klienta, jest on zobowiązany do uiszczenia z góry kosztów ponownej dostawy.
3.
Weryfikacja stanu przesyłki i uszkodzenia transportowe (Protokół Szkody):
3.1. Z uwagi na wagę i charakter Towarów, Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia stanu zewnętrznego opakowania oraz zawartości przesyłki (wszystkich paczek) w obecności kuriera w momencie dostawy.
3.2. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek widocznych uszkodzeń opakowania (np. zgniecenia, wgniecenia, rozerwania taśm, uszkodzenia gabarytowe), Klient zobowiązany jest do odmowy przyjęcia przesyłki lub stanowczego żądania od kuriera sporządzenia protokołu szkody w momencie doręczenia.
3.3. Właściwie sporządzony protokół szkody (zawierający precyzyjny opis uszkodzeń kartonu lub produktu, opatrzony podpisem kuriera) jest podstawowym dokumentem umożliwiającym szybkie rozpatrzenie reklamacji z tytułu uszkodzeń w transporcie.
3.4. W przypadku przyjęcia przez Klienta uszkodzonej przesyłki bez sporządzenia protokołu z kurierem, ciężar udowodnienia, że wada lub uszkodzenie powstało w trakcie transportu, a nie po odbiorze paczki, spoczywa wyłącznie na Kliencie.
3.5. O zaistniałej szkodzie transportowej Klient powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Menu

Please sign in first.

Sign in